Ce que vous saurez faire
- Repérer un besoin mal satisfait, en observant ce que les gens font plutôt que ce qu'ils disent.
- Formuler une promesse claire, pour qui, quel besoin, ce qui change.
- Bâtir un prototype minimal, et écrire un pari que le réel pourra trancher.
- Tirer d'un test décevant une leçon précise, et ajuster.
- Lever les freins à l'adoption, puis faire passer une nouveauté à l'échelle.
Pour qui
Pour toute personne qui a repéré un besoin mal satisfait et veut transformer une idée en solution concrète. La méthode vaut quel que soit votre métier : à l'accueil, à l'atelier, au chevet d'un patient, derrière un écran, sur un chantier ou à la tête d'une équipe. Le module suit un nouveau service lancé par une blanchisserie de quartier, mais les exercices et l'examen vous placent dans bien d'autres situations.
Le déroulé du module
- 1IntroductionCe que recouvre la compétence, et ce que le module va vous apprendre à faire.
- 2Une histoire fil rouge, « La Blanchisserie du Square »Une même situation professionnelle vous accompagne d'une étape à l'autre, avec un personnage de l'histoire qui joue le rôle de mentor.
- 3La théorie, avec des exemples du quotidienDans chaque leçon, la méthode énoncée simplement, avec des exemples tirés de la vie professionnelle.
- 4Le jeu, « Le plan qui prend forme »Chaque étape réussie fait avancer le jeu, jusqu'à la dernière.
- 5L'exercice signature, « Le pari en trois lignes »La méthode du module, à appliquer à vos propres situations.
- 6Deux mises en situationDeux conversations à mener jusqu'au bout, avec un retour détaillé sur vos choix.
- 7L'examenDix questions tirées au hasard sur des situations nouvelles. Huit bonnes réponses débloquent La Méthode et votre certificat.