Ce que vous saurez faire
- Comprendre ce qu'est la résilience, et ce qu'elle n'est pas.
- Traverser le choc d'un revers au lieu de le nier.
- Expliquer un échec d'une façon qui permet de rebondir.
- Mobiliser vos appuis, retrouver du sens et reconstruire la confiance par de petites victoires.
- Transformer un échec en apprentissage, et renforcer votre résilience avant la prochaine épreuve.
Pour qui
Pour toute personne qui traverse ou a traversé un revers : un projet qui échoue, une réorganisation, une critique publique, un client perdu. La méthode vaut quel que soit votre métier : à l'accueil, à l'atelier, au chevet d'un patient, derrière un écran, sur un chantier ou à la tête d'une équipe. Le module suit le rappel d'un produit trois semaines après son lancement, mais les exercices et l'examen vous placent dans bien d'autres situations.
Le déroulé du module
- 1IntroductionCe que recouvre la compétence, et ce que le module va vous apprendre à faire.
- 2Une histoire fil rouge, « Après le rappel d'Alpha »Une même situation professionnelle vous accompagne d'une étape à l'autre, avec un personnage de l'histoire qui joue le rôle de mentor.
- 3La théorie, avec des exemples du quotidienDans chaque leçon, la méthode énoncée simplement, avec des exemples tirés de la vie professionnelle.
- 4Le jeu, « La remontée »Chaque étape réussie fait avancer le jeu, jusqu'à la dernière.
- 5L'exercice signature, « Les trois questions de la chute »La méthode du module, à appliquer à vos propres situations.
- 6Deux mises en situationDeux conversations à mener jusqu'au bout, avec un retour détaillé sur vos choix.
- 7L'examenDix questions tirées au hasard sur des situations nouvelles. Huit bonnes réponses débloquent La Méthode et votre certificat.