Ce que vous saurez faire
- Poser une question d'analyse précise, reliée à une décision.
- Découper une question complexe en sous-questions, sans trou ni doublon.
- Choisir les bonnes données, et comparer des chiffres rapportés à la même base.
- Séparer les groupes, et distinguer un lien d'une cause.
- Repérer un échantillon trompeur, puis conclure en une phrase, trois appuis et une limite.
Pour qui
Pour toute personne qui doit tirer une conclusion de chiffres ou d'avis : des ventes qui baissent, des clients qui partent, des délais qui s'allongent. Le module ne demande ni formules savantes ni goût particulier pour les mathématiques. La méthode vaut quel que soit votre métier : à l'accueil, à l'atelier, au chevet d'un patient, derrière un écran, sur un chantier ou à la tête d'une équipe. Le module suit la hausse des résiliations dans une salle de sport, mais les exercices et l'examen vous placent dans bien d'autres situations.
Le déroulé du module
- 1IntroductionCe que recouvre la compétence, et ce que le module va vous apprendre à faire.
- 2Une histoire fil rouge, « Le Club Altaïr »Une même situation professionnelle vous accompagne d'une étape à l'autre, avec un personnage de l'histoire qui joue le rôle de mentor.
- 3La théorie, avec des exemples du quotidienDans chaque leçon, la méthode énoncée simplement, avec des exemples tirés de la vie professionnelle.
- 4Le jeu, « Le tableau qui se range »Chaque étape réussie fait avancer le jeu, jusqu'à la dernière.
- 5L'exercice signature, « La question en tiroirs »La méthode du module, à appliquer à vos propres situations.
- 6Deux mises en situationDeux conversations à mener jusqu'au bout, avec un retour détaillé sur vos choix.
- 7L'examenDix questions tirées au hasard sur des situations nouvelles. Huit bonnes réponses débloquent La Méthode et votre certificat.